泰康蜀園為您的生命安全保駕護航
4月1日凌晨4點40分，二號樓周阿姨房間內的拉繩報警裝置被拉響。一陣急促的警報聲響徹蜀園社區，瞬間打破了深夜的寧靜。情況確認后，值班經理胡怡如、值班醫生常彬賓、前臺行政管家茍海川以及護士、安保等工作人員第一時間趕到了周阿姨的房間查看情況。
“周阿姨，我們是泰康蜀園的救護團隊，您別害怕，這里有我們呢！”這是救護團隊趕到現場時說的第一句話。聽到這句話，臉色蒼白的周阿姨仿佛吃了定心丸般輕輕地點了點頭，并向常醫生示意自己的病情。管家茍海川第一時間查看了周阿姨的緊急救助袋，并將阿姨的既往病史向常醫生告知。常醫生了解后隨即為周阿姨進行了心電圖診斷，初步確定周阿姨是突發心絞痛，并對癥進行了緊急處理，使阿姨情況有所緩解。
居民房間內的緊急救助袋
同一時間，胡怡如總指揮安保人員迅速將社區擔架床從醫用電梯準備到居民房間門口，將周阿姨送至醫院急救室。經過泰康蜀園醫院急救室檢查，周阿姨的血氧飽和度尚低，常醫生建議轉院。一聽說需要轉院，周阿姨抗拒地搖了搖頭表示不同意。工作人員見此情景更是焦急，紛紛輕言細語地對阿姨進行情緒安撫，才讓阿姨放下心防同意轉院治療。
5點34分，胡怡如總聯系到居民緊急聯系人，在征得家屬同意后，同步通知到第二聯系人到達社區。
5點37分，醫院急救室撥打了120急救熱線，并告知急救醫生關于阿姨的診斷結果、服藥情況，血壓血糖等各項數據。為了不打擾其他長輩休息，胡怡如總還安排安保在社區外守候救護車并要求關閉鳴笛。
5點45分，急救車抵達社區。
5點47分，家屬同步趕到現場。
泰康蜀園工作人員陪同周阿姨及其家屬前往省醫院
6點15分，胡怡如總、管家茍海川陪同家屬一起將周阿姨送往省醫院。到達醫院后，醫院又告知家屬帶的社保卡余額不足且只能現金支付，這讓當時的家屬更是心急如焚。好在救護團隊在離開社區時攜帶著居民緊急救助備用金，這才順利讓周阿姨得到了治療。
4月1日上午，當得知周阿姨情況穩定時，救護人員們久懸的心才慢慢落定。在阿姨逐漸好轉后，泰康蜀園社區又專門派車及攜帶氧氣包的護士前往省醫院將阿姨接回。接回的途中，行政管家茍海川不僅貼心地為阿姨及家屬買好了早餐，還親自將身體虛弱的周阿姨從急救室背到車上。看著眼前這一幕，周阿姨的眼眶也瞬間濕潤起來。一旁的家屬也感動道：“小伙子，真是辛苦你了。”回到社區醫院后，胡怡如總又馬上聯系泰康蜀園餐飲部為阿姨及家屬準備可口的餐食，確保阿姨能得到最好的康復照顧。
自三月三日居民正式入住以來，此次緊急救助雖是社區首例，但在救護團隊臨危不亂、通力合作之下，社區居民成功得到了最佳救助，最終轉危為安。這一切既離不開社區緊急救助設施的完備，也離不開泰康蜀園擁有這樣一支訓練有素，團結協作的救護團隊。
工作人員前往蜀園醫院探望周阿姨
4月1日下午，當工作人員前去探望周阿姨時，周阿姨哽咽道：“這次多虧你們了！”感謝之余還囑咐工作人員好好保重身體。阿姨家屬也表示，感謝蜀園工作人員的勞心勞力，只有親眼目睹，親身體驗才能明白蜀園社區的高效與專業，有這樣的硬件條件和一流的服務團隊，我放一百個心，真心為泰康蜀園點贊！